Preguntas frecuentes

¿Envías al extranjero?

¡Claro! Envío con la mensajería Mail Boxes Etc. a toda España, a Europa y a todo el mundo.

¿Creas ilustraciones o piezas distintas de las que se ven en la web?

¡Sí, por supuesto! Para cualquier petición puedes escribirme por correo sin hacer un pedido de entrada. Estaré encantada de valorarla.

¿Qué diferencia hay entre una pintura digital y una pintura acrílica?

Una pintura digital está dibujada a mano en Procreate con una tableta gráfica y después impresa en papel de 270 g. Una pintura acrílica está pintada directamente sobre papel con acrílicos.

¿Una pintura digital vale menos?

¡No! Detrás de un dibujo digital hay tanto trabajo como detrás de uno en papel; la diferencia está en la comodidad de enviar archivos y en la ejecución.

¿Cómo encargo mi retrato?

Puedes encargar tu retrato personalizado pulsando «Pide información» en su ficha. Así contactas directamente conmigo y hablamos de todos los detalles: precio, colores y plazos. En el correo, dime cuántos sujetos quieres incluir (personas y animales), si necesitas el retrato para una fecha concreta y cualquier petición especial.

¿Qué necesitas para crear un retrato de familia clásico?

Necesito 2-4 fotos de buena calidad por sujeto en las que se vea bien la cara, y al menos una en la que se vea el busto. No hace falta que los sujetos estén en la misma foto: mi trabajo, salvo petición expresa, no es copiar una foto existente, sino mezclar varias para crear una que nunca se hizo. Las fotos no deben tener grano ni ser demasiado antiguas si quieres un retrato «actual».

¿Cuánto tarda un retrato?

El plazo depende de los pedidos en marcha y de la época del año. En Navidad puede alargarse mucho por el volumen de pedidos, así que conviene pedirlo con antelación. En periodos normales, unas 2 semanas.

¿Puedo ver el retrato antes de la entrega?

Sí. Antes de la entrega final recibirás por correo una vista previa del retrato casi terminado. Una vez confirmes que no hay cambios, el retrato ya no se puede modificar.

¿Puedo pedir cambios en retratos o ilustraciones por encargo?

Sí, claro: te enseñaré el dibujo durante el proceso. Puedes pedir hasta 3 modificaciones; a partir de ahí, se aplica un suplemento de 50 euros por hora.

¿Cuáles son los plazos de envío?

Envío con Mail Boxes Etc.: en España llega en 3-7 días y a Europa, en 7-10 días. Al resto del mundo tarda algo más, según el destino y la aduana.